Η FTC επιστρέφει χρήματα και ειδοποιούν πελάτες μετά το σκάνδαλο κατασκοπείας εργαζομένων

 Ορισμένοι κάτοχοι καμερών Ring λαμβάνουν πλέον επιστροφές χρημάτων ως άμεσο αποτέλεσμα έρευνας της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου των ΗΠΑ (FTC) που ολοκληρώθηκε πέρυσι λόγω ανησυχιών σχετικά με το απόρρητο των χρηστών. Έχουν αποσταλεί 5,6 εκατομμύρια δολάρια σε επιστροφές χρημάτων σε περισσότερες από 117.000 πληρωμές PayPal σε πελάτες με λογαριασμούς Ring πριν από την 1η Φεβρουαρίου 2018 .

Η FTC μήνυσε τη Ring πέρυσι, ισχυριζόμενη ότι η «έλλειψη ψηφιακής ασφάλειας» στις κάμερες Ring επέτρεψε σε χάκερ και stalkers να εκμεταλλευτούν τις κάμερές της. Η υπηρεσία υποστήριξε περαιτέρω ότι κάθε υπάλληλος και ανάδοχος της Ring είχε πλήρη πρόσβαση για προβολή και λήψη όλων των δεδομένων βίντεο πελατών πριν από το 2017, θέτοντας προφανείς ανησυχίες για την ασφάλεια και το απόρρητο των χρηστών.

Η FTC ισχυρίστηκε ότι ένας υπάλληλος της Ring έψαξε επανειλημμένα για "Master Bedroom" και "Master Bathroom" για να δει χιλιάδες ηχογραφήσεις 81 διαφορετικών γυναικών χρηστών κάμερας Ring, παρακολουθώντας συχνά τις γυναίκες για πάνω από μία ώρα την ημέρα.

Η Ring δεν εκπαίδευσε τους υπαλλήλους της πώς να χειρίζονται τα δεδομένα των χρηστών, σύμφωνα με την καταγγελία, και δεν αντιλήφθηκε αυτή τη συμπεριφορά έως ότου ένας άλλος υπάλληλος βρήκε το μέλος του προσωπικού κατασκοπείας και τους ανέφερε στη διοίκηση. Ο διευθυντής αρχικά αμφέβαλλε για τους ισχυρισμούς κατασκοπείας, αλλά τελικά τους πήρε στα σοβαρά αφού υποτίθεται ότι συνειδητοποίησε ότι ο άνδρας υπάλληλος έβλεπε μόνο πλάνα με «όμορφα κορίτσια», αναφέρει η μήνυση.

Ο Ring αρνήθηκε ότι παραβίασε το νόμο και διαφώνησε με τους ισχυρισμούς της καταγγελίας, αλλά συμφώνησε στη διευθέτηση. Η εταιρεία, την οποία αγόρασε η Amazon το 2018, είχε προηγουμένως ισχυριστεί ότι η αγωγή της FTC «χαρακτηρίζει εσφαλμένα τις πρακτικές ασφαλείας μας» και «αγνοεί τις πολλές προστασίες που έχουμε θεσπίσει για τους πελάτες μας».

Η FTC έχει ήδη στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε όλους τους δικαιούχους αποδέκτες επιστροφής χρημάτων από τη διεύθυνση subscribe@subscribe.ftc.gov , αναφέρουν οι New York Times . Οι επιστροφές χρημάτων στάλθηκαν νωρίτερα αυτήν την εβδομάδα την Τρίτη και οι πελάτες της Ring έχουν περιθώριο έως τις 22 Μαΐου του τρέχοντος έτους για να διεκδικήσουν αυτές τις πληρωμές μέσω PayPal προτού σταλούν πίσω στην FTC.

Ωστόσο, οι απατεώνες υποδύονται μερικές φορές εταιρείες και επιστροφές χρημάτων όπως αυτή. Μπορείτε να καλέσετε τη Rust Consulting, η οποία διαχειρίζεται τις επιστροφές χρημάτων και της οποίας ο αριθμός τηλεφώνου αναγράφεται στην ανακοίνωση της FTC , για να επαληθεύσετε τυχόν εν λόγω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αλληλογραφία. Η FTC δεν θα σας ζητήσει ποτέ να πληρώσετε χρήματα ή να παράσχετε πληροφορίες λογαριασμού για να λάβετε επιστροφή χρημάτων και να είστε πάντα προσεκτικοί με οποιονδήποτε ζητά τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού σας ή τον κωδικό πρόσβασης. Είναι επίσης ένας καλός εμπειρικός κανόνας να αποφεύγετε να κάνετε κλικ σε συνδέσμους στα email. Αντίθετα, πληκτρολογήστε PayPal.com στο πρόγραμμα περιήγησής σας απευθείας για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.